Folge 37: „Die Macht der Worte, Teil 4“
/Wenn Sie in den letzten Wochen meinem PodCast gefolgt sind, dann ist dies die vierte Woche, der Sie dem Thema „Die Macht der Worte“ folgen. Das zeichnet Sie aus. Offensichtlich haben Sie erkannt, dass Sie mit den richtigen Worten gewünschte Ergebnisse erzielen können.
Das Ihnen die richtigen Worte helfen, eine Verhandlung zu Ihren Gunsten zu drehen.
Einen verärgerten Kunden wieder zu beruhigen.
Ihre Ziele zu erreichen.
Im heutigen PodCast erfahren Sie, warum Führen mit Worten nichts mit negativer Manipulation zu tun hat. Wie Sie bei Beleidigungen Einhalt gebieten und dass der Austausch eines kleinen Wortes, den Ausgang eines Streitgespräches oder einer Reklamation beeinflussen kann.
