Wie Projektmanager zu Verkäufern werden

"Projektmanager für Kundenprojekte gehen häufig davon aus, dass ihr Kunde sich schon melden wird, falls dieser weitere Produkte aus dem Portfolio des Unternehmens benötigt. Doch Kunden fordern selten bis gar nicht weitere Angebote ein. Das liegt meist daran, dass diese nicht die gesamte Angebotspalette des Beraterunternehmens kennen, selbst dann nicht, wenn der Projektmanager diese ihnen zu Beginn der Zusammenar- beit vorgestellt hat. Menschen haben eben die Angewohnheit, aus dem gehörten das herauszufiltern, was für sie "hier und jetzt" relevant ist. Die passenden Lösungen für zukünftige Probleme bleiben nicht hängen."

ProjektMagazin Ausgabe 04/2016