Reminder: Advents-Webinar – mehr Umsatz mit weniger Stress – Gewinnen Sie ein iPad2

Grüss Gott, lieber Leser, wie bereits letzte Woche angekündigt, geht es am 01. Dezember um 12.00 Uhr los, das erste 24-teilige Advents-Webinar mit dem Thema Verkaufen: Mehr Umsatz mit weniger Stress. – Und ein weiterer Nutzen für Sie: Gewinnen Sie 24 tolle Preise und erfahren Sie 24 Verkaufs- und Verhandlungstipps. Jeden Tag eine Live-Übertragung, außer an Heiligabend.

1. Dezember: Preise – nicht geschüttelt, sondern kalkuliert Auf welcher Grundlage haben Sie Ihre Preise kalkuliert und auf welchen Bestandteil werden Sie verzichten, wenn Sie Rabatt geben?

2. Dezember: Kunden auf Augenhöhe behandeln Augenhöhe bedeutet Aufmerksamkeit – Sie schenken Ihrem Kunden echtes Interesse und er hört Ihnen wirklich zu, ohne ständig ans Telefon zu gehen oder den Raum kurz zu verlassen. Hier hören Sie, wie Sie diese gegenseitige Augenhöhe erreichen.

3. Dezember: Zeitfresser „falsche“ Adressen Wer ist Ihr Kunde? Wie sieht Ihre ZDF-Matrix für Ihren passenden Kunden aus? Welche Lösungs-Matrix haben Sie, um sich um die Adressen zu kümmern, die wirklich Ihre Kunden sind?

4. Dezember: Wann sagt Ihr Kunde: „Ja, ich will“ Woran erkennen Sie, dass Ihr Ansprechpartner ein zukünftiger Kunde werden will? Wie reagieren Sie, wenn Sie mit „Schicken Sie mir Ihr Angebot“ wegdelegiert werden?

5. Dezember: Vereinbaren vor überzeugen Sie fahren Kilometer für Kilometer für Kilometer. Sie werden freundlich hereingebeten, bekommen einen Kaffee und dann sind Sie dran. Sie präsentieren, brillieren und verraten Ihre ersten Geheimnisse. Nach fast zwei Stunden dankt man Ihnen und begleitet Sie zur Tür. Dabei versichert man Ihnen, dass man sich bei Ihnen melden wird. ...  Eine Woche später versuchen Sie zum ersten Mal, Ihren Gesprächspartner zu erreichen. Er ist auf Dienstreise. Später hat er die Steuerprüfung im Hause. Dann ist er endgültig nicht mehr zu erreichen und Sie wissen bis heute nicht, was aus Ihrem Angebot geworden ist. Kennen Sie das? Dann lesen Sie hier mehr:

6. Dezember: Wie Sie beim Kunden „Standing“ zeigen! Wie reagieren Sie beim Kunden, wenn er zum Beispiel die Mitent- scheider nicht einbeziehen will? Was ist die Voraussetzung für eine/n Verkäufer/in, um echtes Standing zeigen zu können?

7. Dezember: Verkaufst Du schon oder wirbst Du noch? Nicht jedes Kundengespräch ist ein Verkaufsgespräch. Viele Gespräche, die wir mit unserem Kunden führen, sind Marketing- gespräche. Sie brauchen beides. Aber was ist der Unterschied und wann setzen Sie welches ein?

8. Dezember: Wissen ist Vertrauen Im klassischen Verkaufen heißt es: Wissen ist Macht. Damit uns unser Kunde vertraut – Wissen ist Vertrauen – heißt das auch, dass wir Informationen über uns preisgeben. Aber welche?

9. Dezember: Drei Stärken am Markt – wo stehen Sie? Drei Faktoren bestimmen den Erfolg am Markt: Qualität – Service – Preis. Manche Firmen behaupten, in allen drei Bereichen die Besten und die Größten zu sein. Das geht nicht. Es sind maximal zwei von den drei Spitzenplätzen möglich. Wo sind Sie der Stärkste?

10. Dezember: Würden Sie Ihr eigenes Produkt kaufen? Wie gehen Sie vor, wenn Sie als angestellte/r Verkäufer/in keinen bis wenig Einfluss auf die Angebote Ihres Unternehmens haben und diese selbst eher nicht kaufen würden?

11. Dezember: Kaltakquise: Wie Sie mit dem Verkaufen beginnen. Einen Kunden zu betreuen, der seit Jahren mit uns verbunden ist, macht viel Freude. Doch damit es zu einer langjährigen Geschäfts beziehung kommen kann, muss eine erfolgreiche Erstansprache gelingen. Wie steigen Sie erfolgreich in ein Erstgespräch ein und wie gelingt es Ihnen, dabei Spaß zu haben?

12. Dezember: Will mein Kunde mein Angebot?  Wie Ihr Kunde bereits in der Kaltakquise eine Verpflichtung eingeht.

13. Dezember: Hilfe, mein Kunde sagt „nein“! Verkäufer hören immer wieder einmal ein „Nein“ von ihrem Kunden. Doch es gibt unterschiedliche Arten, „nein“ zu sagen. Wie reagieren Sie auf Augenhöhe, wenn Ihr Kunde „nein“ sagt? Und wann ist ein „Nein“ eine erfreuliche Antwort?

14. Dezember: Wann Sie die Antwort Ihres Kunden als Räuspern verstehen sollten? Oft erhalten wir von unserem Gesprächspartner nicht wirklich eine Antwort auf unsere Frage. Er oder Sie antworten zwar, jedoch mit einer Aussage, die nicht unmittelbar im Zusammenhang mit unserer Frage steht. Was ist jetzt zu tun?

15. Dezember: Wie Sie bei Ihrem Kundengespräch Vertrauen aufbauen  Machen Sie keine Geschäfte mit Kunden, denen Sie nicht vertrauen. Eine vertrauensvolle Basis ist einer der wichtigsten Aspekte, um einem Kunden auf Augenhöhe zu begegnen. Vertrauen zwischen Kunden und Lieferanten, wie ist das möglich?

16. Dezember: Wie Sie ehrliches Interesse zeigen? Viele Geschäftsbeziehungen scheitern an Kleinigkeiten, wenige an großen Problemen. Finden Sie heraus, was Ihrem Kunden wichtig ist.

17. Dezember: 5 Umstandsbereiche der Analyse beim Kunden. Teil I Herausfinden, was der Kunde wirklich will.

• Ist-Analyse und Soll-Zustand
• Wie viel Budget steht zur Verfügung?

18. Dezember: 5 Umstandsbereiche der Analyse beim Kunden. Teil II

• Welche Zeitumstände bestimmen die Entscheidung?
• Welche Entscheidungs- und Bestellprozedere gibt es?
• Letzte Absicherung

19. Dezember: Wenn Ihr Kunde zufrieden ist: Von subjektiven Wünschen zu messbaren Anforderungen Welche Wünsche und Vorstellungen hat Ihr Kunde? Nicht jede Eigenschaft Ihres Angebotes entspricht seinen Vorstellungen. Kämpfen oder Feilschen um die Details bringt Sie auf jeden Fall in eine N nachteilige Situation. Welche anderen Möglichkeiten haben Sie?

20. Dezember: Achtung vor leeren Worthülsen Fachbegriffe ja – aber richtig dosiert! Wie geht das?

21. Dezember: Wenn Ihr Kunde nicht so will, wie Sie wollen. Warum Einwandbehandlungen out sind. Und wie Sie stattdessen mit Ihrem Kunden einen gemeinsamen Weg finden.

22. Dezember: Sorgenfrei zum Auftrag: Zivilcourage oder Schmerzensgeld – Sie haben die Wahl Beziehungsfragen – Bedeutungsfragen – Zufriedenheitsfragen. Kunde hin und Kunde her. Wie kommen Sie jetzt zum Auftrag?

23. Dezember: Kein Kompromiss ohne spätere Forderungen Wenn Sie Ihren Kunden mit Argumenten, Druck oder rhetorischen Fähigkeiten dazu bringen, dass er Kompromisse eingeht, haben Sie nur temporär einen Vorteil, denn irgendwann stellt Ihr Kunde Gegenforderungen.

24. Dezember: Verkaufen ist die schönste Sache der Welt! Wir sind alle Verkäufer. Ob wir eine Meinung, eine Vorgehensweise oder ein Produkt verkaufen. Ohne Verkaufen würde die Welt still stehen. Am meisten Freude haben wir, wenn wir wissen, wie es erfolgreich geht. Eine Resümee von 24 Tagen.

24 Themen – 24 Tipps, um Ihren Verkaufs- und Verhandlungsalltag leichter und erfolgreicher zu gestalten. „Konsensitives Verkaufen“ bedeutet: Verkaufen auf Augenhöhe mit gegenseitigem Respekt, weniger Stress und mehr Umsatz. Der Schlüssel der Methode: Klare Vereinbarungen, verbindliche Aussagen auf beiden Seiten. Für die Umsetzung erhalten Sie täglich einen praktischen Tipp und Sie haben die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Es wird jeden Tag eine Erfolgsaufgabe gegeben, die am nächsten Tag besprochen wird.

Um am Gewinnspiel teilzunehmen, werden insgesamt 8 Fragen live im Webinar gestellt und per Klick beantwortet. Am 24. Dezember wird es eine Jokerfrage geben. Wer die Antwort dieser Frage bis zum 31.12.2011 einsendet, hat die Möglichkeit, eine verpasste oder eine falsch beantwortet Frage auszugleichen.

Zu gewinnen gibt es insgesamt 24 Preise, davon zwei iPads, einen Amazon Kindle Ebook Reader und sieben Amazon-Gutscheine im Wert von je 35 Euro. Alternativ gibt es immer die Möglichkeit, auch Produkte aus unserem Trainingsangebot zu wählen. Insgesamt haben die Preise, die Sie gewinnen können, einen Wert von 1500 Euro. Unsere Weihnachtsaktion bringt Ihnen in vielerlei Hinsicht einen Mehrwert, Preise verlosen kann jeder, aber echtes Wissen und Inspiration schenken, ist etwas Besonderes. Nutzen Sie Ihre Möglichkeiten und melden sich jetzt an.

Nach erfolgreicher Anmeldung bekommen Sie die Einwahldaten des Webinars bis zum 30.11.2011 zugesandt, wobei auch ein späterer Einstieg jederzeit möglich ist.

Ganz viel Erfolg, beim Lernen und Gewinnen wünsche ich Ihnen

Gaby S. Graupner