Professionelle Verkaufstrainings
Sie haben sich dafür entschieden als Verkäufer noch erfolgreicher zu werden. Das ist eine sehr gute Entscheidung. Bitte wählen Sie jetzt, das Training an dem Sie interessiert sind, den für Sie passenden Ort bzw. das für Sie passende Veranstaltungsdatum aus.
Erfolgreiche Kundenakquise
Mehr Kunden durch Neukundenakquise
Der nächste Termin:
Wien: 27. & 28. April 2017
Hamburg: 22. & 23. Mai 2017
München: 19. & 20. Juni 2017
Verkaufen auf Augenhöhe
Werteorientiertes Verkaufen und loyale Kundenbindung
Der nächste Termin:
Auf Anfrage
Die schwierigsten Situationen im Verkauf sind für viele Verkäufer die Momente, in denen der Kunde nicht zufrieden und aufgebracht ist. Bei Reklamationen oder Rückgaben sind viele Kunden es gewohnt, durch harsches Auftreten ihre Wünsche durchzusetzen. Viele Verkäufer fühlen sich dann persönlich angegriffen und wissen nicht, wie sie das Gespräch wieder in einen normalen Dialog lenken können. Was können Sie tun, damit das Gespräch nicht eskaliert und stattdessen eine Lösung gefunden wird? Im heutigen Verkaufstipp erfahren Sie, wie sie souverän mit „schwierigen Kunden“ umgehen und schlechte Nachrichten besser verkaufen können.